Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend als „Bedingungen“ bezeichnet) gelten für alle Dienstleistungen und Rechtsgeschäfte, die über den Online-Shop www.equinetree.com abgewickelt werden. Dieser Online-Shop wird von der Firma Vassalli AG betrieben.

Die Vassalli AG behält sich das Recht vor, die Bedingungen jederzeit zu ändern. Die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version der Bedingungen ist maßgebend und kann für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden. Mit der Übermittlung der Bestellung akzeptiert der Kunde die Bedingungen.

Die Preise in Angeboten und Auftragsbestätigungen verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (MwSt.) und sind verbindlich. Das Angebot des Online-Shops richtet sich an natürliche Personen mit Wohnsitz in Europa. Artikel, die nicht sofort verfügbar sind, werden schnellstmöglich geliefert. Falls ein Artikel nicht verfügbar ist, wird die Vassalli AG den Kunden per E-Mail oder Telefon kontaktieren. In solchen Fällen wird der Kunde informiert und bereits geleistete Zahlungen werden erstattet. Die Vassalli AG ist bemüht, genaue Produktinformationen bereitzustellen. Diese Informationen werden größtenteils direkt von Dritten bezogen. Daher wird jegliche Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Informationen ausgeschlossen. Preis- und Sortimentsänderungen können jederzeit auftreten.

Die Darstellung von Produkten im Online-Shop ist kein rechtlich verbindliches Angebot, sondern vielmehr ein unverbindlicher Online-Katalog oder eine Einladung an den Kunden, das Produkt im Online-Shop zu bestellen. Eine Bestellung stellt ein Angebot an die Vassalli AG zum Abschluss eines Vertrags dar. Nach der Bestellungsaufgabe erhält der Kunde automatisch eine Bestellbestätigung, die dokumentiert, dass die Bestellung bei der Vassalli AG eingegangen ist. Abweichungen sind nur gültig, wenn sie von der Vassalli AG ausdrücklich genehmigt werden. Dies gilt auch, wenn die Vassalli AG die Bestellung unter Kenntnis abweichender Bedingungen vorbehaltlos angenommen hat.

Der Versand in die Schweiz/Liechtenstein erfolgt durch die Schweizerische Post mittels A-Post. Die Verantwortung geht mit dem Versand auf den Empfänger über. Die Bestellung gilt als erfüllt, sobald der Tracking-Status „zugestellt“ anzeigt. Bei Erhalt werden die Kunden gebeten, die Ware auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit zu prüfen. Transportschäden müssen unverzüglich gemeldet und dokumentiert werden (siehe Kapitel Reklamationen).

Die Vassalli AG ist bestrebt, alle bestellten Artikel so schnell wie möglich zu liefern. Die Lieferzeit beträgt 1-3 Werktage, sofern die Produkte vorrätig sind. An Wochenenden und offiziellen nationalen oder kantonalen Feiertagen erfolgen keine Lieferungen. Die Vassalli AG ist berechtigt, Teillieferungen vorzunehmen. Die Kosten für Nachlieferungen trägt die Vassalli AG. Kostenlose Lieferungen sind auf Adressen innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein beschränkt. Für Lieferadressen außerhalb dieser Zone wird eine pauschale Versandgebühr erhoben. Der Kunde übernimmt die Verantwortung für die gelieferten Produkte, auch wenn sie nicht direkt von ihm empfangen wurden.

Zahlungen müssen in Schweizer Franken oder in Euro erfolgen. Akzeptierte Zahlungsmethoden umfassen Kreditkarten, Debitkarten, TWINT und PayPal ApplePay und so weiter. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Online-Shop angezeigt. Die Zahlung wird sofort belastet. Derzeit ist ein Kauf auf Rechnung über den Online-Shop nicht möglich.

Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn die Bestellung im Logistikzentrum der Vassalli AG bearbeitet wurde. Sobald die Bestellung versandbereit ist, erhält der Kunde eine Auftragsbestätigung per E-Mail.

Es gelten die im Online-Shop kommunizierten Lieferkosten. Gegebenenfalls werden Lieferkosten als zusätzliche Position im Warenkorb und auf der Rechnung ausgewiesen.

Die Vassalli AG kann Rabattgutscheine ausgeben. Diese Gutscheine können einen Mindestbestellwert erfordern, der auf dem Rabattgutschein angegeben ist. Rabattgutscheine können nicht kombiniert werden. Wertgutscheine, die nicht vollständig eingelöst werden, berechtigen den Kunden nicht zur Rückerstattung der Differenz, und der verbleibende Betrag verfällt.

Die an den Kunden gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum der Vassalli AG. Der Kunde räumt der Vassalli AG automatisch das Recht ein, jeden Eigentumsvorbehalt im Eigentumsvorbehaltsregister einzutragen.

Die Vassalli AG kann Garantieleistungen erbringen, indem sie das Produkt teilweise oder vollständig durch ein gleichwertiges Produkt ersetzt.

Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware durch Versendung an Vassalli AG / Equinetree erfolgen. Die Ware muss sich in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand befinden. Personalisierte Produkte sind von Rücksendungen ausgeschlossen. Der Käufer trägt die Kosten für Rücksendungen. Bei Rücksendungen oder Umtausch muss eine Kopie der Rechnung oder des Lieferscheins beigelegt werden. Vassalli AG behält sich das Recht vor, Kunden zu sperren, die die Annahme verweigern.

Werden Produkte mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt geliefert, muss der Kunde dies dem Zusteller sofort melden und die Annahme verweigern, unbeschadet seiner Rechte aus der Gewährleistung. Der Kunde ist verpflichtet, eine Schadensmeldung vom Zusteller zu erhalten. Alle Transportschäden müssen ebenfalls unverzüglich der Vassalli AG gemeldet werden.

Des Weiteren liegt es in der Verantwortung des Kunden, die bestellten Produkte unmittelbar nach Erhalt zu überprüfen. Bei Mängeln oder Abweichungen von der Bestellung muss der Kunde die Vassalli AG am Tag der Lieferung per E-Mail an [email protected] benachrichtigen. Die Vassalli AG behält sich das Recht vor, einen Nachweis des Mangels zu verlangen

Das Risiko geht auf den Käufer über, sobald die Sendung dem Transportunternehmen übergeben wird. Verzögert sich der Versand oder wird er ohne unser Verschulden unmöglich, geht das Risiko mit der Mitteilung der Versandbereitschaft auf den Käufer über. Eine individuell vereinbarte Übernahme der Transportkosten durch die Vassalli AG berührt den Risikoübergang nicht.

Schadenersatzansprüche wegen Unmöglichkeit der Leistung, Vertragsverletzung, Verschulden bei Vertragsschluss und unerlaubter Handlung sind sowohl gegen die Vassalli AG als auch gegen unsere Erfüllungsgehilfen ausgeschlossen, es sei denn, es liegt vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vor. Die Haftung für Folgeschäden, die aus der Verwendung der Produkte entstehen, wird abgelehnt.

Die Datenschutzrichtlinie ist ein wesentlicher Bestandteil dieser Bedingungen. Durch die Annahme dieser Bedingungen stimmt der Kunde auch der Datenschutzrichtlinie zu.

Das Rechtsverhältnis unterliegt schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist der Sitz der Gesellschaft.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte per E-Mail an den Kundenservice unter [email protected] oder telefonisch unter +41 79 759 08 28.

Diese Bedingungen können sich ändern. Wir werden immer das Datum der letzten Änderungen angeben.

Version: April 2024