Rückgabe & Erstattung

Rückgabefrist

Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Kauf akzeptiert. Nach Erhalt und Prüfung Deiner Rücksendung senden wir Dir eine Bestätigungs-E-Mail.

Zustandsanforderungen

Für eine Rückgabe müssen Artikel:

• Unbenutzt und im Originalzustand sein
• In Originalverpackung mit allen Etiketten
• Frei von Beschädigungen, fehlenden Teilen oder Gebrauchsspuren

Erstattungsprozess

Nach Genehmigung Deiner Rückgabe wird die Erstattung Deiner ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben. Prüfe Dein Bankkonto, da Bearbeitungszeiten variieren können.

Nicht erstattungsfähige Artikel

• Sale- oder reduzierte Artikel
• Geschenkkarten
• Personalisierte oder Sonderanfertigungen
• Rücksendekosten

Umtausch

Defekte oder beschädigte Artikel können umgetauscht werden. Sende Deine Umtauschanfrage an [email protected].

Geschenkkäufe

Käufer, die Artikel als Geschenk gekauft haben, erhalten statt Erstattung ein Guthaben, ausgestellt als Geschenkgutschein.

Rücksendeadressen