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Versandinformationen
Schnelle und zuverlässige Lieferung in die Schweiz, Europa und weltweit.
Lieferzeiten
Wir versenden alle Bestellungen so schnell wie möglich. Lieferzeiten hängen von Deinem Standort ab:
Schweiz & Liechtenstein
1-3 Werktage
Via Swiss Post A-Post
Europäische Union
3-7 Werktage
Via DHL, DPD oder gleichwertig
Rest der Welt
7-21 Werktage
Via DHL Express, FedEx oder gleichwertig
Lieferzeiten sind Schätzungen und können aufgrund von Zollabfertigung, Wetter oder Verzögerungen variieren.
Versandzentren
Wir betreiben zwei Versandzentren, um Dich effizient zu bedienen:
Schweizer Lager
Bestellungen in die Schweiz werden aus unserem Lager in Gockhausen, Schweiz, versendet.
Europäisches Lager
Bestellungen in EU-Länder und den Rest der Welt werden aus unserem Lager in Dettighofen, Deutschland, versendet.
Versandmethoden & Spediteure
Für die Schweiz und Liechtenstein nutzen wir Swiss Post A-Post (Priorität) für zuverlässige und schnelle Lieferung. Europäische Bestellungen werden über DHL, DPD oder gleichwertige Spediteure versendet. Internationale Bestellungen außerhalb der EU werden über DHL Express, FedEx oder andere internationale Spediteure versendet.
Versandkosten
Die Versandkosten variieren je nach Zielort, Paketgewicht und Versandmethode. Alle Kosten werden beim Checkout klar angezeigt, bevor Du Deine Bestellung abschließt.
Bestellbearbeitung
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet. Du erhältst eine E-Mail-Bestätigung, sobald Deine Bestellung versandt wurde, inklusive Tracking-Informationen, falls verfügbar.
Das Risiko von Verlust oder Beschädigung geht bei Versand aus unserem Lager auf Dich über. Bitte stelle sicher, dass jemand die Lieferung entgegennehmen kann oder dass Deine Adresse einen sicheren Abstellort hat.
Versandregionen
Wir liefern derzeit in folgende Regionen:
- Schweiz
- Liechtenstein
- EU-Mitgliedsstaaten
- Rest der Welt (unter Vorbehalt der Zollbestimmungen)
Für Versandanfragen zu bestimmten Zielen kontaktiere uns bitte.
Internationale Bestellungen
Bestellungen außerhalb der Schweiz und der EU können Einfuhrzöllen, Steuern und Zollgebühren unterliegen, die von Deinen lokalen Behörden festgelegt werden. Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Kunden und sind nicht im Produktpreis oder Versandkosten enthalten.
Beschädigte Sendungen
Wenn Dein Paket beschädigt ankommt, dokumentiere den Schaden sofort mit dem Zusteller und kontaktiere uns umgehend. Dies hilft bei einem reibungslosen Reklamationsprozess.
Fragen zum Versand?
Kontaktiere uns unter [email protected]