Retours et remboursements

Délai de retour

Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant l'achat. À réception et inspection de votre retour, nous vous enverrons un e-mail de confirmation.

Conditions requises

Pour être éligibles au retour, les articles doivent être :

• Non utilisés et dans leur état d'origine
• Dans l'emballage d'origine avec toutes les étiquettes
• Sans dommages, pièces manquantes ou signes d'utilisation

Processus de remboursement

Une fois votre retour approuvé, les remboursements sont crédités sur votre méthode de paiement d'origine. Vérifiez votre compte bancaire car les délais de traitement peuvent varier.

Articles non remboursables

• Articles en solde ou remisés
• Cartes cadeaux
• Articles personnalisés ou sur mesure
• Frais de retour

Échanges

Les articles défectueux ou endommagés peuvent être échangés. Envoyez votre demande d'échange à [email protected].

Achats cadeaux

Les acheteurs qui ont acheté des articles comme cadeaux reçoivent un crédit en magasin au lieu d'un remboursement, émis sous forme de carte cadeau.

Adresses de retour