Questions fréquentes

Le cuir recyclé, ou "Uppeal", est un matériau écologiquement durable fabriqué à partir de déchets industriels, réduisant ainsi le besoin de nouvelles ressources. Le matériau est souvent biodégradable et ne contient pas de produits chimiques nocifs utilisés dans le traitement du cuir conventionnel.

Oui, Uppeal est loué pour sa durabilité, comparable au cuir traditionnel. Il résiste à une utilisation régulière dans diverses activités équestres.

Uppeal est un matériau durable car il est fabriqué à partir de déchets industriels, réduisant le besoin de nouvelles ressources. Il est biodégradable et exempt de produits chimiques nocifs utilisés dans le traitement du cuir traditionnel, ce qui le rend adapté aux peaux sensibles.

Oui, nous nous efforçons d'utiliser des pratiques et des matériaux durables dans notre production, créant des équipements à la fois performants et écologiques.

L'eau est le moyen idéal pour nettoyer vos produits Equinetree. Utilisez simplement un chiffon humide pour les essuyer. Pour un nettoyage plus en profondeur, nous recommandons le nettoyant multi-usages de Bense & Eicke, spécialement formulé pour le cuir bio.

Certains modèles offrent des options de personnalisation. Consultez les pages de produits individuelles ou contactez notre service client pour les options de personnalisation disponibles.

Veuillez vous référer à notre politique de garantie et contacter le service client pour des conseils sur les réparations ou les options de remplacement.

Vous pouvez nous joindre via notre page Contact sur equinetree.com/contact ou nous envoyer un e-mail directement à [email protected]. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi, de 09h00 à 18h00.